| О Центре
Зообизнес –
один из наиболее быстро развивающихся секторов российской экономики.
Однако чем выше динамика развития российских и зарубежных фирм-производителей,
тем острее ощущается отрыв уровня зооторговли от требований времени.
Это не удивительно, ведь продавцы зоомагазинов в подавляющем большинстве
не имеют специального образования. Но теперь и в этом наметились
перемены. В 2004 году был создан ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ
ЗООБИЗНЕСА.
Необходимость в подобной организации у нас в стране назрела достаточно
давно. Согласно результатам исследований, около 90% продавцов
зоомагазинов работают без специальной подготовки. Далеко не во
всех магазинах продавцы могут дать компетентную консультацию покупателю.
Поэтому, создавая Центр, мы изначально ориентировались на решение
самых насущных проблем отечественной зооторговли: повышение уровня
профессиональных знаний продавцов-консультантов и освоение методов
грамотного ведения продаж.
Сотруднику зоомагазина необходимо ясно осознавать, что от его
консультации порой зависит здоровье и даже жизнь домашнего животного,
поэтому его рекомендации относительно той или иной продукции и
знание ассортимента товаров должны быть безупречными. Это обуславливает
доверие покупателя и влияет на уровень продаж.
При подготовке к семинарам мы советовались с руководителями розничных
сетей, представителями компаний-производителей, учли пожелания
специалистов зооторговли. Изучив потребности рынка, сегодня ЦПСЗ
может предложить семинары и тренинги для слушателей с разным уровнем
профессиональной подготовки.
Участники семинаров всегда могут задать интересующий вопрос высококлассному
специалисту и получить профессиональную консультацию. Важно отметить,
что методические пособия, полученные на тренингах, окажут продавцам
немалую помощь в их повседневной работе.
Наш центр - это единственное место в Москве, где персонал зоомагазинов
может получить бизнес-образование на уровне европейских учебных
и тренинговых
центров. У нас обучаются сотрудники таких крупных магазинов, как
«Марквет», «4 лапы», «Мостаун», «Динозаврик», «Миллион друзей»
и др. Базовые тренинги
прослушали более шестисот человек, и руководители магазинов снова
и снова направляют в Центр для обучения своих сотрудников.
На данный момент мы разрабатываем семинары как для продавцов,
так и для управляющего персонала зоомагазинов, проведение которых
запланировано на ближайшее будущее.
Мы уверены, что обучение в нашем Центре поможет работникам зооторговли
подняться на новую ступеньку профессионализма и по-настоящему
гордиться своими достижениями.
|